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企業公司網路行銷趨勢手法

當今網路上的競爭力越來越大,新興的企業公司逐漸嶄露頭角,網路上的競爭壓力逐漸加大後,企業行銷手法成為了很重要的關鍵。網路上的競爭,有些是因為全球競爭,有些是必須在短時間內做出回應的,也些則是產品週期越來越短,這些產品都無法避免網路行銷的競爭趨勢。

增加網路上商品的銷售額是所有企業公司共同的網路行銷目標,也是對大多數的組織跟企業來說最重要的行銷目標。為了達成此一目標,其中一種行銷方式便是吸引對手的顧客,使之成為自家的新顧客。同樣的,當自家公司在分析對手的同時,競爭對手也正在努力想辦法超越你,所以要隨時隨地注意網路市場上的趨勢以及改變,以免與脫節也不曉得。

不管是親友的使用經驗或是網路上的口碑,都是不少消費者購物前的參考依據,也因此助長網路行銷趨勢,根據統計,網路上有超過五成都運用了網路行銷,透過部落格與網友互動,提高了不少人氣,同時帶動買氣,讓顧客更容易了解商品的特色。

以網路行銷為導向的公司,通常都會透過不斷的研究、藉 以瞭解顧客、瞭解競爭對手、瞭解長期趨勢,以增加自家的競爭能力。並且讓競爭的態勢直接或間接的打擊對手的銷售額、市場佔有率、或是獲利等。因為一個真正 的以行銷為導向的公司,會願意將時間花在研究顧客、競爭對手、市場趨勢上,並且鼓勵員工與顧客建立長久的關係,讓顧客願意一輩子跟公司做生意。

網路新技術並不能決定網站的成敗

在Web 2.0的帶動下,網際網路似乎又回到當初網際網路最紅的時候。很多人都開始躍躍欲試,覺得網際網路這麼好的創業環境,如果不能趕快進入,會錯失良機。對於個人的網際網路小公司,若希望透過網站來實現創業理想,技術已經不是決定創業成敗的最關鍵因素,因為擁有優秀的管理、專業的宣傳推廣行銷,以及整合資源、拓展的能力,對中小網際網路的公司來說影響更大。

網站創業門檻越來越低,網際網路在近幾年發展迅速,一方面,產生了一批依賴技術領先的網際網路公司;另一方面,網際網路技術逐漸走向普及,使得這行業進入門檻正在降低。因為現在建一個網站已經不需要什麼技術了,有自助建站,可以馬上建立一個簡單的網站,又有現成的各種各樣的原始程式碼,傳到伺服器上馬上就是一個動態互動式網站了,由於免費通用程式的出現,讓網站的初期建設門檻,已經越來越低了。一種網路新技術並不能決定網站的成敗,一種新技術的出現雖然可以領先于對手,而且這還是在運作好的前提下,但這樣的領先優勢又能保持多久?許許多多大家耳熟能詳的個人站長做著很普通的個人網站都能取得成功,但他們都不是靠的新技術。

懂技術能錦上添花,在一個網站要做大的時候,可能就需要涉及到一些技術層面的工作。比如在有技術力量做支撐的時候,網站就必須要好好的宣傳行銷,再加上這個網站有一定的特色、對廣大使用者具有一定程度的實用性,所做的網站就能獲取成功,所以就算網站的技術很高,沒有好的網路行銷,並不等於這個網站就能很容易的推廣出去。

技術絶不是競爭力的核心,競爭力的核心應該是技術和管理、推廣技巧。因為對絕大多數網站來講,技術知識基礎,是建設、維護和運行網站的基本條件,但更重要的是內部人員、機制的管理,並進一步對外宣傳、推廣,才能達到提高流量、知名度、使用者認知的目的。所以在架站的初期不懂網際網路技術沒有關係,只要在網站的運行中慢慢的積累就可以,但網站的負責人在做出決定和制定網路行銷策略的時候,還是要需要考慮到技術方面的因素,因為最後會是決定成敗的關鍵,因此就算對技術不夠精通,也要有一定程度的瞭解。

技術方面儘量外包出去,很多人在網站創建初期,經濟實力較小,能投入人力的成本有限,所以對於網際網路行業來說,很多企業選擇外包,因為外包可以立竿見影,且只要有少許足夠的資金支撐,不會有人事招聘管理的問題,以精簡人事成本。當然若能招聘到專業的技術人員,肯定是首選,若招不到或有資金等問題,只能選擇技術外包,這時還有另一個選擇就是選擇購買成熟的網站系統,儘量避免自己招聘專業技術人員進行開發,從時間效率與經濟成本上來說對於中小網際網路的業主而言,會比開發新的系統划算。

網路行銷關鍵字廣告

中小企業要是害怕自己的網站沒有流量(即人潮),其實還可以運用其他成本較低的方法,請專業人士做網站排名、購買YAHOOGOOGLE的關鍵字廣告、或與同類網站做交換連接及廣發EDM等。當網站瀏覽的人多了,自然會有一些對公司的產品或服務感興趣的人,這時就會有人收到電子郵件或者留言或者電話、傳真等等,當網路訂單的數量可以與傳統的廣告方式得到的訂單數量相當時,公司的網路行銷就可以說大功告成了。

網路行銷是一種全新的行銷方式,近年來,隨著寬頻的逐漸普及和企業網路意識的不斷提高,網路行銷方式再次成為人們討論的熱門話題,而討論的話題包括網路行銷應該採用哪些新的行銷工具、行銷方法因應網路日新月異的發展,相較早期單純的企業網站和基於B2B、B2C的電子商務網站建立,現今的網路行銷則以互聯網為方法去執行。所以這裏所要談的網路行銷是指以互聯網為主要方式去進行,以達到一定行銷目標的行銷活動,作為企業整體行銷策略的部分,建立在互聯網基礎之上,借助於互聯網特性來實現一定行銷目標的一種行銷方式。與傳統行銷方式相比、網路行銷具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、內容詳盡、反應迅速等特點。

早期網路行銷主要集中於企業架網和B2B、B2C的電子商務網站架設上。企業架網,雖然供求雙方都透過E化實現了互聯網上的”存在”,但他們彼此處於孤立的狀態,買方難以找到所需的賣方資訊,而賣方發佈堑網路上的資訊,又難以真正有傳播廣泛的作用。所以B2B、B2C電子商務網站擔任起買賣雙方溝通平臺的角色,建立相互之間的關係,但是由於社會經濟結構的高度複雜性,使得單個電子商務網站難以擁有某個或某幾個特定的行業及其大部分廠商,並聚集所有潛在的買方,為廠商提供足夠的商機。互聯網這新興的網路行銷工具,因應而生。

而伴隨著互聯網環境的不斷變化,迫切需要一些新興的網路行銷工具,行銷方法而隨之產生。 在現今的互聯網上,基於用戶和企業的需要,網路廣告、搜尋引擎成為今天網路行銷的主角。而由於網路廣告大家最常見的一種網路行銷方法,與傳統廣告媒體的高價廣告費相比,網路廣告不但成本低,且快速有效的優勢展現出來,在搜尋引擎網站做廣告也已經成為越來越多企業廣告中所不可或缺的。只是隨著網路廣告形式的不斷推陳出新,企業為了展現自己優勢資訊的視覺傳達也逐漸簡潔、清晰起來。目前至搜尋引擎登錄及作關鍵字排名是最常用的網路行銷方式,隨著人們使用網路的普及化,搜尋引擎成為了人們搜尋所需資訊的方法,而關鍵字廣告更是將搜尋引擎行銷的定位提高,因為利用關鍵字搜尋的方式,在搜尋結果頁面顯示廣告內容,可使廣告投放更為有效,廣告主也可以根據需要更換關鍵字,相當於在不同頁面輪投放廣告,就總體行銷而言更經濟有效。

無名小站網路行銷奇蹟

身為全台第一大社群的無名小站,擁有高流量曝光和高黏度內容的雙重媒體優勢, 再造網路行銷奇蹟! 無名小站網路廣告模式常有異於一般網站只有單調Banner的表現方式,經常大到佔據整個螢幕,並融入於網站背景之中,廣告清楚、明確、有效,卻不易令人反感。這樣的方式,就是要確保網路使用者能先看到廣告。

談起部落格行銷這幾個字,截至目前為此,以部落格最賺錢的 BSP 應該還是以無名小站莫屬。無名小站正式成立公司短短不到三年的時間,已經成為國內第二大網站,其廣告業務營收也是屢創高峰。姑不論該網站的廣告營收到底有多少,但就採購網路廣告的業主來說,無名小站的曝光量、點擊進站單位成本與潛在客戶擷取單位成本,相較於雅虎奇摩的高單價,常是相對低廉、划算!難怪已有業主打算將廣告預算分配長期在無名小站身上。

無名小站在廣告部分版面上可以提供業主不同主題的廣告,雖然流量分散不如原本首頁,但目標精準。廠商可以針對精準目標族群作活動操作創造新的商業價值。包括各頻道主題變色龍,亦能有更明確的主題,帶有強烈的置入性行銷價值。

無名小站與中天電視台合作,創下超級星光大道,不僅成功拉抬節目聲勢,更刷新不少紀錄。身為全台第一大社群媒體的無名小站,擁有高流量曝光和高黏度內容的雙重媒體優勢,加上跨媒體平台的創新合作,正是無名小站與中天電視台能成功打造星光奇蹟的重要關鍵。

企業品牌在電子商務策略的重新定位

市場一旦出現新科技、新趨勢或新觀念,企業便認為有必要將既有品牌重新定位。

但對於既有巿場與產品的領導者而言,他們既已跟舊通路建立起根深蒂固的的認同感,便絶難在極短的時間內轉換跑道,迎接新興的網路巿場,由於積習已久,企業組織仍然延續慣性作風,不思變革,即使新的網路行銷策略通路已大開商機,也任憑大好機會流失,日積月累,事態異常嚴重,因為客戶一致期待網路電子商務在提供低價通路的同時,也能提供產品相關資訊,附帶其他多樣化的選擇,如購買、運送、產品格式等。這對傳統企業來說是很陌生的,因為其產品、銷售、經銷通路等皆遵行傳統營運模式。

企業組織若想及早跳出慣性陷阱,不妨採行品牌重新定位的電子商務策略,果真要如此執行時,就必須要審慎規劃,否則一發不可收拾,搞得天下大亂還不如完全不用網路行銷策略的好,根據企業所需,品牌重新定位可從頭做起或循序漸進。

從最基本需求而言,網路電子商務可補強傳統企業組織的弱點與缺失,公司若要品牌重新定位電子商務策略能夠奏效,就一定要謹慎,即使是非常小的變動,也要做好萬全的協調工作。

 

關係行銷的特性

關係行銷適用於小眾巿場,這是公司有價值資資之一,這關係可能是與顧客、員工、供應商及配銷或零售商間的關係,大家長期合作所累積的知識、經驗及信任等,這些無形的資產有時比有形資產還要有價值。

這些關係出了任何問題,都會對公司造成傷害,而傳統的交易行銷往往忽略建立關係的重要性,而將大部份的時間都花在爭取新客戶上,而忽視了利益關係、互相依賴,其對公司的銷售所造成的影響。

關係行銷的特性:
將重點放在夥伴與顧客上,而不是公司的產品
強調維持住舊客戶並成長,而不是一味的爭取客戶
依靠多功能的團隊運作,而不是部門間的運作
重視聆聽及學習,而不是自說自話

但不要因此而放棄交易行銷,關係行銷的趨勢,應為交易與關係行銷配合運用為宜,如對大眾巿場的行銷應為交易行銷,而小眾巿場的行銷則偏重關係行銷。而關係行銷的操作方式如下:

產品
更多的產品,應按客戶的喜好去製造。供應商與經銷,應參與新產品的設計及開發。

價格
公司應依據與顧客的關係,以及顧客所要求的功能及服務來定價。在商務對商務行銷中,產品通常是為顧客特製的,因此議價空間較大。

通路
關係行銷偏向對顧客直接行銷,降低了中間人的重要性。提供多種選擇給顧客,讓顧客決定自己喜歡如何訂購、付款、安裝等。

溝通
關係行銷偏重個別溝通及對話,以整合式的溝通,向顧客傳遞形象及相關訊息。或者為大客戶設立專用網站,俾利資訊交、行銷活動企劃及訂貨付款等。

行銷計畫應有的步驟

一份好的行銷計畫應有以下的步驟:
情勢分析
首先應分析整體情勢,如經濟、政治法律、社會文化及科技等,再分析大環境中各個角色,如公司本身、競爭者、經銷商及供應商,接著再做一份優勢、劣勢、機會及威脅的分析,但應由外在的環境分析起,再回顧內部。

目標
公司依據情勢分析找出最佳的機會點排序,然後設定目標及時間表,公司還要根據不同的利益相關人、公司聲譽、技術及其他相關層面訂定目標。

策略
任何目標都可以透過多種方式達成,策略就是找出達成目標最有效的方法。

戰略
策略相標必須要以四P的角度詳盡說明執行方式、時間及執行者為何。

預算
將公司計畫好的行動及活動費用加總起來,成為達成目標所需之預算。

監控
公司必須定期檢討並評估目標達成的進度。若進度落後,公司必須重新修改目標、策略或行動來改善狀況。

好的行銷計畫應該在投入行銷戰場前,應事先即做好贏得戰爭的準備,如導入更好、更新、更快或更便宜的產品,並在做上述計畫的過中,要建立一個標準的企劃書格式,適用於各部門,這樣一來,可以讓策略主導者方便檢視、比較或評估企劃案,有利於整個企劃過程。

行銷是科學還是藝術?

專業行銷如火如荼的在現代發展,但,行銷到底是科學還是藝術呢?還是兩者的特質都兼備了?一直以來都沒有定論的討論題,直到現在也只有分析沒有其他的定義標準出現。

行銷經理該用什麼方式呈現出他的行銷因素,又該以什麼樣的方式將行銷因素加以組合?要怎麼預測出行銷的結果?如果將商品降價,或是增加廣告的次數、傳單的發送,是否就能夠提升行銷的成果呢?這些都是各公司企業內的行銷經理人所煩惱的問題,也是目前所爭論的,行銷到底是科學還是藝術?行銷的方式該屬科學還是藝術呢?抑或兩著兼具?

行銷可以以科學的方式呈現,因為人類會受到電視廣告的影響,或者是鄰居家人的影響,而改變自己原本的行為。例如1990年代末期,當英國發行彩券時,英國人都受到了廣告、宣傳的影響,因而改變了自己原本的行為模式、購買模式等。但這些改變卻不一定是行銷經理可以預測到的,所以儘管是再老練的行銷經理,也無法藉由大玩數字來應付日以繼夜的市場變化。

行銷會以不同的方式改變我們的身體反應,並且會影響到我們的心理反應。如會改變我們對於商品的認知、態度及購買傾向等。而這些都出自於生意人的手中,生意人會利用數學方法計算出,他們需要花費多少的費用、寄出多少的郵件,才能夠到達特定的目標,並且在他們身上奏效等等。生意人也會利用複雜的套裝軟體輔助,以判斷出最佳的傳播組合等等。為的就是要達到經營的目標,也會了業績努力。

除了科學方法外,行銷也算是一門藝術課程。因為行銷的過程中包含了許多創意,以及許多人的無限想像,因此行銷也是一種藝術型態。但如此一來行銷到底是科學還是藝術,仍然無法有個定論。

娛樂式行銷

當然,品牌生動化的素材明顯源於生活、源於時尚、源於潮流、源於民族文化與世界文化的多元融合。最重要的是,這些素材必須和品牌形象、品牌個性相吻合,才能夠產生足夠的感染力,品牌通過感染力就可以達到傳播的目的。

娛樂公關是一種最具親和力的公關手段,因為娛樂一定會在輕鬆、愉快的心情和環境下進行,在獲得娛樂後心理滿足的同時,也把娛樂製造者的形象深深植進心中。在現代市場經濟中,任何企業都處於一定的公共關係中,或融洽、或緊張,或友好、或敵對,公共關係好壞對企業的生存與發展,有著提升或被壓制作用。公共關係和諧也是一種資源的管理,能幫助企業建立並保持與公眾之間的交流、理解與合作,協調企業與社會的關係,進而協調企業與潛在消費者的關係,再更進一步協調企業與現實消費者的關係,塑造良好的企業形象,開拓市場空間。

時下不少企業只知就促銷而促銷,廣告宣傳一味自吹自擂,而不懂得以迂迴為直的辯證法。真正優秀的行銷是以攻心為上,塑造企業形象為先,有了這個基礎,促銷才會勢如破竹,這樣的企業才是追求經濟效益和社會效益雙贏的典範。

按照品牌生動化的想法,廣告不再枯燥無味、創意不再單調,促銷活動變得時尚而流行,商品的展示變得獨特而時髦,徹底改變品牌原來的嚴肅、呆板、凝重的一面,其最主要目的在於讓消費者樂在其中,成為品牌的忠實顧客。

新產品上市的行銷

新產品上市策劃執行,只要掌握以下各點,就可讓新產品的行銷成功。

產品包裝
新產品的包裝對產品上市非常重要,這是給顧客的第一印象,因此,當開發出新產品的樣品後,要迅速徵求公司上下人員的意見,然後進行改進,並為產品取一個響亮的名字,緊接著把改進過的樣品拿到市場上,用實物和問卷徵求廣大消費者的意見, 再進行必要的改進,針對產品賣點,採納大多數消費者贊同的包裝顏色、視覺和手感。

口味測試
在測試完新產品的包裝後,口味測試的工作更要做好,這對新產品上市是很重要的一環,同時也是新產品上市後能否存活的關鍵。首先,可以把樣品給公司的員工嚐試,然後收集意見和建議,進行整理並及時對不好的地方進行改進,再把改進後的樣品發到市場上行銷,用問卷方式讓廣大消費者品嚐,然後提出意見和建議,發給小獎品予以感謝,最後針對東西南北和男女老少的不同口感進行改進。

價格和價差
做完包裝和口感測試後,定什麼樣價位對新產品上市至關重要。有合理的價格企業才有利潤,有合理的價差客戶才能賺錢,否則企業就不能生存,廠商也不會努力行銷,當然公司新產品 價格也不能定得太高,消費者會無法接受,同時經銷商的差價也要合理,如一批出什麼價?,零售什麼價,超市供什麼價等,做到區域市場的統一,為接下來的鋪貨作好充分的準備。

鋪貨
選擇合適的時間和合適的地點,同時也要限量,貨到後迅速組織人力物力把貨鋪道行銷管道上去,不能停留在客戶的倉庫裏,門檻低的超市率先供貨,把產品迅速展現在銷售的各個貨架上,才有銷售產品的機會,讓產品在市場上動起來。

促銷
把產品“推”到市場上後,要迅速的“拉”,一推一拉才能使產品行銷在銷售的舞臺動起來。推的方法很多,銷售獎勵,媒體廣告行銷等,促銷中的拉,比如免費品嚐、購買有獎、特賣等,但是,新產品上市時最忌諱搞特賣,其實最有效的促銷就是在超市、社區、學校等場所做小規模大面積長期的促銷,在人流量大並集中的場所,配合做幾場大型的活動,達到新產品上市後應有的市場效應,並產生相應的市場效果。

維護和跟進
經銷商要敢於進貨,業務要找出行銷市場的盲點和空白點,儘量把貨補上去,制定一些合理的程序讓產品直達終端,使整個銷售鏈轉動起來,消費者樂於買,經銷商有錢賺,就不愁新品行銷打不開市場。

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