A.加量優待
以增加產品的數量或容量，不提高售價的促銷方式，這個方式是吸引講實際的消費者，或精打細算的家庭主婦是最有效的，且由於一次買了較多的份量，所以短期內不太可能再購買同類型產品，對廠商而言，業績不但提高了，也不用擔心消費者會很快轉移品牌，消費者則是以同樣的價錢買較多的商品，雙方都互蒙其利。
B.集點贈送
這是吸引消費者持續購買，並提高品牌忠誠度，集點贈送的一種促銷活動方式。通常集點贈送促銷時，會隨貨或依購買金額送出積分點券，消費者再憑集點券的數量，兌換符合所需的贈品，所以贈品的選擇相當重要，需考慮是否具有吸引力、是否有許多種類可挑選或集點的期間是否會太長或太短等，而送出的方式有二：
1.廠商送出
廠商為吸引再次購買，在購物時送積分點券。
2.店頭送出
零售點為讓顧客再次光臨，在消費達某金額時即送積分點券，再以不同點數換不同的禮品。
C.舊換新折價優待
為了刺激消費，鼓勵換購，並搶奪其他品牌的巿場佔有率，舉辦舊換新促銷活動，是一種有條件減價的促銷活動。
D.免費送樣品
這是一種既直接又有效的促銷術，這適合運用在一個新產品擁有明顯的產品差異或特性時，或是舊產品改變新包裝、新口味或新效能時，就適合以樣品贈送來獲得消費的認同，它的方式有七種：
1.定點分送
利用適合的地點，或人潮多的地方，送出給適合的對象。
2.逐戶投遞
利用特定人員，將樣品逐戶投入信箱，讓消費者試用。
3.郵寄樣品
依名單將樣品以郵寄方式直接送到消費者，但需注意樣品是否適合郵寄的方式。
4.廣告截角贈送
在產品刊登廣告時，強調免費樣品供索取的訊息，消費者只須填妥廣告上的資料卡，剪下寄給廠商，即可獲得樣品，或憑截角至零售店換樣品。
5.零售點分送
免費由零售點送出樣品，或將樣品視為小包裝商品，標價出售。
6.商品附贈
將樣品附於一般商品上當做贈品送出。
7.媒體分送
利用報紙或雜誌分送各訂戶時，將樣品隨媒體送至消費者手中。
E.聯合式促銷
由多家非競爭的廠商聯合舉辦，彼此互相協助及製造聲勢，吸引更多消費者的注意，提供更多優惠及方便，提高消費者參加的意願。參與促銷的廠商常在廣告中互相呼應，或是以其中之一為主題廣告，再帶出其他相關的廠商或產品。
April 30, 2007 | Posted in
廣告刊登,
聯合行銷,
贈品行銷 |
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產品製造完成後，必須以最有效率方式送到顧客手上，而物流管理系統的好壞，則會影響顧客的滿意度。成功的行銷活動，須包含完善的資訊流、金流及物流三大體系。企業若能有好的物流策略，與適合的物流對象合作，則可提高產品運送的效率，並降成本，提供顧客所預期的服務水準。
a.訂單處理
企業規畫完整的訂單處理系統，在收到訂單時便可迅速處理，如了解客戶訂購產品的存貨狀況及存放位置，在帳目列入應收款項目，並告知業務部門訂單的處理進度，藉由電腦化，提高訂單的處理效率。
b.倉儲
企業通常擁有自用的倉庫，地點在工廠的附近，以降低設備成本。或者租用儲存倉庫，利用電腦管理，從讀取訂單、指示機器搬運、輸送、出貨及開發票等過程，都一氣呵成，減少過去人工處理的時間或貨品損壞，相對降低倉儲成本。
c.運輸
運送的型態不同，會影響成本、產品最終的價格、完好程度與抵達的時效性。運送的方式如下：
1.空運
以飛機航空運送，是運送速度最快的，但費用也最高，適合有時效性的產品，如水果或肉品等。
2.水運
以船隻運送，費用最低廉，且容易因氣候變化而延遲到達時間，適合不易腐壞或單價低的產品，如水泥或鐵等。
3.公路
是最方便的運輸管道，具有機動性，可隨貨物的數量及內容選擇交通工具，如卡車、貨運車及小型轎車等。
4.鐵路
適合長途整批運送的貨物，如木材或礦產等。費用比公路便宜。
d.選擇運輸組合
企業可根據成本及各項運輸管道的特性，將空運、水運、公路及鐵路加以組合，如水運與公路搭配、鐵路與公路搭配、飛機與公路搭配及鐵路與水運搭配。
錯誤的物流策略，會增加運送成本，降低競爭優勢，所以定適合顧客的貨物運送方案，才能獲得顧客的高滿意度。
April 29, 2007 | Posted in
物流行銷 |
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通路在企業銷售的環節裡，具有舉足輕重的地位，隨著巿場競爭愈趨激烈，順這樣的潮流，通路型態也出現了一些變化。
1.與經銷商密切合作
以往的型態中，企業與經銷商的關係並不緊密，經銷商常會為了個人的利益，而犠牲了企業的權益。而現在是企業和經銷商都有生命共同體的意識，建立彼此合作的關係，達到多贏的局面，他們共同的目標，就是如何提高通路的效率及降低成本，這時企業可提供經銷商相關資源的協助，如財力、人力、物力等支援，而經銷商可與企業分享巿場調查及消費者動態等資訊，讓彼此都能一起成長。
2.通路體制轉為扁平
過去的銷售通路呈現金字塔狀分佈，但在競爭激烈的巿場中，產生了一些問題，如企業無法密切控制銷售通路、通路的層級太多以致於價格偏高及通路經營成本很高等，所以在效能上，不免要打折扣。
現在的企業為了上述的問題，已將通路改扁平的結構，即由企業直接送至零售商，如大型量販店就是一例，產品由工廠直接送到賣廠，省去經銷流程，產品的價格可以壓低，相對增強了企業的競爭力。
3.以終端巿場為主
企業為提高效率，將通路重心移至終端巿場，並投入更多的資金，增強對經銷的掌握，讓產品在最短的時間即可分佈到經銷網的末端，提高產品的上架率，方便消費者容易購買。
現今通路型態的改變，對企業及經銷商來說，都是更高難度的挑戰，但對消費者而言，是種福氣，因為可以用較低價買到相同的東西。
April 26, 2007 | Posted in
網路行銷,
通路行銷 |
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每個新產品上巿，就像初上戰場的新兵，面對未知的激烈戰爭，若能做好準備，就能提高新產品攻佔巿場的成功機會。
1.巿場調查，進行方式如下：
a.企業資源分析
所謂分析企業的資源，像是資金、技術、人力資源及專業知識等，仔細評估後，才能及早知道企業本身的不足之處，做好準備，充分利用自己的長項，以超越對手。
b.消費者調查
先了解消費者的需求，看他們有什麼樣的問題沒解決，有什麼喜好、喜歡的產品特色或不喜歡產品有什麼缺點，充分掌握這些資訊，才能開發出消費者喜愛的產品，也避免他們所厭惡的部份。
c.競爭對手調查
應了解對手的巿場的佔有率、受消費者歡迎的產品有那些、消費者對這些產品的評價如何及滿意或不滿意的地方是什麼，如此才能發現新巿場的切入點，成為超越對手的基礎。
2.巿場預測，以做出適合的行銷策略。
a.銷售評估
從企業本身的資源、銷售活動規模及潛在消費者等變數，估算出可能的銷量，使投入的銷售資源能發揮最大效益，避免造成無謂的的浪費。
b.對手評估
對於我們的行動，對手會如何反應，也要思考，尤其應讓他們無法趕上我們的腳步，以獲得勝利。
當這些工作的必要的資訊，做得愈仔細，那麼在巿場上失敗的機率相對會變小，所以不要忽視這些行銷重點。
April 23, 2007 | Posted in
商品行銷,
產品行銷,
行銷巿場 |
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近年來留學風盛興，初步估計台灣學子主要留學國家為美國、澳洲、英國、日本、加拿大、法國、德國等國家。想要留學，首先得先考慮的就是金錢開銷，倘若要在歐美系國家留學，應該是以德國最便宜，英國最貴，而美國、澳洲與日本這些國家，公私立大學學雜費差距較大，加拿大所需的學雜費與台灣相近，但生活費較高昂。想要留學的學子們可以好好的考慮各方面的比較再作選擇。
到美國留學是台灣學生心中最熱門的留學第一勝地，相較於台灣排名居前的都是國立大學，美國頂尖大學往往是私立大學，例如哈佛、耶魯、普林斯頓等長春藤名校，麻省理工、史丹佛大學等都是知名私大，一年學雜費動輒百萬台幣，加上這些私校所在地生活費不便宜，要讀碩士兩年，起碼準備近三百萬。而美國各州公立大學學雜費標準不一，像加州大學系統每年約十五萬，密西根大學則高達五十八萬元。
歐洲各國近年來十分積極招收各國留學生，以我國來說，留英的學生最為普遍，但學費也最貴；讀四年大學下來，學雜費超過台幣一百五十萬。研究所依學門不同，每年學雜費從台幣四十到七十五萬元不等，生活費一年約三十五到四十萬元。
法國則是歐洲招收外國留學生第二大國，學費與英國相比較起來較為低廉，就讀公立大學只須繳交一次註冊費，依學門不同從台幣五千到兩萬六元，私立大學學費每年台幣八到十九萬元，一年生活費則台幣數十萬元。
德國有許多古老但卻著名的大學，公立大學免收學費，每學期註冊費約台幣三千兩百元，生活費一年約四十萬元。如果是私立大學，每年學費約台幣四十二萬元。
如果是非歐美系國家，台灣留學生對日本的憧憬也是不容小覷，但日本為一高消費國家，學雜費與生活費都不便宜，像東京、京都等國立大學學雜費約等於台灣公立大學五倍，不少知名私大一年學費達百萬台幣，生活費一年台幣三十到四十萬元左右，想要在日本就讀的學生要先有一定的經濟能力再作考慮。
April 23, 2007 | Posted in
留學廣告 |
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惟有讓各品牌充分發揮它應有的價值，才能銷售活動中得到最大效益。因為一個形象明確的品牌，能吸引豐沛的客群。
1.單一品牌策策略
是指所有產品皆使用相同的品牌名稱，這樣可以使得品牌資產高度集中， 提高企業的專業形象與聲勢，並以群體戰擊敗對手。
2.多元化品牌策略
不同的產品或產品群，都有其專屬的品牌名稱、識別符號及定位，且皆有各自的風格與調性。優點是在於，可分別開拓不同階層的巿場，以滿足更多消費者的需求，提高巿場的佔有率。由於企業必須個別操作不同品牌，所以行銷成本會倍數增加，在管理上也就會更大的壓力及風險。
3.整體化品牌策略
在每個行銷環節，從產品到通路，都使用相同的品牌。優點在於可同時掌握產品與通路的資源，方便管理。只是全世界成功做到的企業只有屈指可數。
企業依據自己的實力，採用上項三種品牌策略。當然，最簡單的做法，還是專心地處理單一品牌，除非企業實力已有擴張的必要，再考慮另兩種品牌策略。但不管使用什麼品牌策略，最最重要的還是要讓經營的品牌產生活力。
April 20, 2007 | Posted in
網路行銷,
行銷策略 |
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為自己的品牌找到一個專屬的位置，才能以特定的訴求吸引消費者，做品牌促銷，一般品牌定位的方式有以下幾種：
1.產品特色
品牌的定位來自產品特色，無論是產品訴求或廣告創意，都需要從這個項目出發，讓消費者一目瞭然，且印象深刻。
2.利己效果
消費者會購買某項產品，常是因為它能帶來某些好處，這也是可做為產品定位的特色之一，強調產品能為客戶帶來更多的利益。
3.情感訴求
為產品注入情感的成份，可讓消費者產生歸屬感。因為消費者購物時，常會隨著情緒做決定，所以當產品定位時，加入情感的因素，會有不錯的效果。
4.競爭為主
企業推出新產品時，強調品牌的差異性，像是比自家的舊產品或競爭對的產更好，很多廣告常會使用這種對比手法，將自己與對手的產品擺在一起，最後實驗結果顯示自己的產品較佳，藉此引起消費者的購買興趣。
5.因果關係
企業替產品宣傳時，強調的是使用後會帶來什麼結果，這樣的宣傳方式，很具說服力，能輕易得到消費者的信任。
但不管品牌如何定位，最重要的仍是要找到一個明確的訴求，保持既定的調性，在這分眾巿場的時代，產品必須先擁有自己的光芒，才能吸引客群，因為品牌就好比一個人，必需要有獨特的個性及特色，才能釋放自己吸引人的磁場。
April 18, 2007 | Posted in
品牌行銷,
網路行銷 |
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現在人養寵物已成為一種風潮，雖然有的是為了趕流行，有的是為了炫耀；但相信大部份的人，是想為自己的心靈生活找到慰藉，因為只有在家裡的小動物面前，才能真正放下所有裝備，做回自己。而牠們的天真和無條件的愛，也確實叫我們窩心。除了做為人類的朋友，根據英國皇后大學的最新研究，飼養動物有助身體健康。皇后大學心理學家威爾斯博士發表在英國「健康心理學期刊」的報告指出，寵物提供的陪伴，有助主人的身體健康。
在眾多寵物中，飼養狗似乎是不錯的選擇。報告指出，家裏有養狗的主人通常血壓和膽固醇都比較低，也較少生病或有健康問題，更神奇的是，狗兒有助主人從心臟病等嚴重疾病中恢復，並能對癲癇症的發作發出「及早警告」。
威爾維斯博士表示，養狗為何能帶來這麼多對健康的益處，原因並不清楚，但她推斷，壓力是造成許多疾病的主要原因，而養狗有助紓緩飼主的壓力。另一方面，養狗能增加飼主的活動量，並促進人際關係，這些都能間接強化人的身心健康，其中固定蹓狗更能發揮強化健康的功效。而且狗狗多半天性喜歡親近人，也有研究說，透過這樣和狗的接觸，能夠幫助重症病人，尤其是老人和兒童得到正面的力量，可以鼓勵他們繼續接受治療。
另一名專門研究寵物對人類健康影響的健康心理學家麥尼古拉斯醫生(Dr June McNicholas)指出，狗主人不僅因為遛狗時有機會運動，遛狗時也為狗主人提供社交的機會。她說，對年長者而言，在子女長大成人離去後，寵物滿足了他們被需要的感覺，「在一些情況下，寵物所能提供的支持比人們所能做得更多」。由此可見，狗不但是人類的好朋友，更是讓主人健康的好幫手。
April 18, 2007 | Posted in
寵物廣告 |
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由於科技及文明的也快速演進，人類的需求也變得快速，為了滿足這些新的需求，就必需開發更多新的產品，因為產品的生命週期也變得愈來愈短，行銷的學者，因此將眾多的產品整理成一套體系，企業若能了解自身產品分類，在制定相關策略時，就能多幾分勝算。
消費品
消費品是指消耗或具使用功能的產品，其可再細分成四種：
1.便利品
這是指消費者平常生活中使用的產品，購買的次數頻繁，但價格不高，也不需花太多時間去購買，如牙膏、衛生紙等。
2.選購品
消費者會花較多的時去選擇的產品，如家用電器及衣服等，從產品的品質、價格、功能及售後服務等多方面去做比較，以做出最適合的決定。
3.特殊品
產品具有高度的獨特性，數量也有限，消費者通常願意花較高的代價取得，消費者也較不會另做比較，因為它的銷售通路也比較少。
4.冷門品
這類產品通常消費者對它沒有印象，就算知道，也只有很少的人會購買。
工業品
這類產品是運用在製造或商業活動上：
1.原料
自然生成的物質。如天然產品-魚蝦或農產品-水果及穀物
2.物料
將原料加工後的產品，如維修物料、一般物料及零件物料。
3.設備
指做為工具用途的產品，如主要設備—廠房及機器等，附屬設備如辦公家具等。
C.服務
通常是指某些特定的專業活動，是無形的商品，在商業活動頻繁的社會，這樣的服務愈來愈重要。
分類好這些產品的特色，對於往後行銷策略的擬定，會發揮不同的影響力，所以企業在分類時，一定要留意它們的屬性，方能擬定最佳的產品行銷策略。
April 14, 2007 | Posted in
產品行銷,
行銷策略 |
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團體形象廣告
這類的廣告是為政治團體、宗教團體及民間社團等為塑造本身團體的形象而刊出的廣告。只是這類的廣告常會受限於經費，而以往這些團體較不重視以專業人員來規劃形象廣告，但隨著政黨競爭愈激烈，在選戰中，常會有候選人藉形象廣告來突顯自己的形象，就是最好例證。
企業形象廣告
現今企業常會藉廣告，以取得消費者認同企業形象，所以對此會有整套的規劃。這些規劃會因企業特質的不同，廣告方式也會有所差異：
a.一個企業下有多種品牌
會使用綜合性的企業廣告，帶出企業的全系列產品，塑造整體的企業形象。或將企業下各種不同品牌，在各自獨立的產品廣告中，取得彼此間的共同性與關關性。
b.非消費性產品為主的企業體廣告
這些企業體通常是產業型，其所生產的產品大部分不直接在巿場上廣泛流通，供消費者購買，但因與消費者日常生活仍有某種程度的關聯，為求建立良好的企業形象，讓消費大眾對企業的經營有所瞭解，就常會藉企業形象廣告為橋樑，加強宣傳，提升形象。
c.無產品企業體廣告
和消費者關聯性大，但賣的不是實際有形的產品，這類的企業體，更注重企業形象的建立，希望藉此奠定知名度，以獲取消費者的認同。這現象在銀行開放設立後，公家與私人銀行日烈競爭下，新銀行藉廣告來塑造形象與建立知名度，衍然成為一種趨勢，所以都會投入大量經費去宣揚自己的企業理念。
April 14, 2007 | Posted in
形象廣告 |
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顧客是企業生存的根本，要成為巿場的領導者，就一定要在顧客服務上多下功夫，以下幾個方法可以有助於提高顧客的滿意度：
1.認清需求
企業一定要先了解顧客的需求，才能找出適合用於服務他們的方式，以保持巿場領先地位。
2.鎖定目標
找到自己企業的目標巿場，將企業的所有資源集結在一起，全力為那些能創造利潤的顧客服務。
3.突顯特色
企業在服務的過程中，應突顯本身特色，帶給顧客不同的感受。
4.創新求變
服務顧客永遠都要有新的方法，所以要集思廣益，不斷地尋找全新而獨特的服務方式，持續讓顧客怠到驚喜與滿意。
5.投資經營
每個企業應將品牌當成長期資產，並了解本身的服務特色，努力投資經營，且持之以恆地進行。好的企業，會創造有別於競爭對手的特色，針對目標顧客，發揮獨特的價值，成為顧客服務的領導者。產品就是讓顧客滿意的夾心酥，從裡到外不同的層次，以消費者滿足的需求及慾望。
而產品則可分成三種層次，
第一層為核心產品，為產品的中心概念，也是消費期待被滿足的需求。
第二層為有形產品，企業將核心產品的概念，轉換為實質的物件，在巿場上給予消費者鮮明的產品形象，如品牌、品質、功能、樣式及包裝等特點之特質。
第三層為附加產品，通常是無形的服務，如提供操作課程、維修服務、客戶的免費諮詢及定期與客戶聯繫等，用維持顧客的滿意度，以提高顧客的忠誠度。
April 13, 2007 | Posted in
服務行銷,
網路行銷 |
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送Kitty磁鐵的行銷手法，正是一般所謂的滿額贈送；消費者上門消費滿一定門檻，就送贈品或其他優惠。磁鐵本身是不用多花消費者一毛錢的0元贈品，甚至你想單獨購買也買不到（除了有人在網路上拍賣競標，最高甚至出價上千元），因此成為廠商吸引消費的絕佳利器。
成功關鍵：創造消費者的情感經驗
「我們希望創造顧客的歡樂和喜悅，不是只停留在單純的買賣關係」統一超商總經理徐重仁解釋藉Hello Kitty行銷的背後思維。在統一超商一年一度「7-Eleven Day並肩工作日」的這天，徐重仁心情顯得特別愉悅。因為一早他收到一位加盟店主的來信向他致謝。「有小朋友每天都指名要到店裡找我，因為阿姨會給他Kitty」這位加盟主說，活動不但讓她們業績成長，也讓她每天穿上制服都覺得很開心。這波活動最成功的地方，就是拉近了顧客和門市的距離，也增進親子朋友情感的交流，讓購物充滿趣味」統一超商行銷群總經理陳瑞堂表示，而成功的原因，就在於「讓顧客在每次消費的時候，都能擁有像看連續劇般既期待又驚喜的心情，『一點一滴累積完整的幸福』。」
還記得廣告中蔡依林等待男友幫忙蒐集的甜蜜情境嗎？統一超商公共事務室部經理王文欣指出：「從一開始，活動就定位在點滴累積的幸福」果然，有許多親子、祖孫、男女朋友之間彼此幫忙蒐集。一位與妻女離異的父親甚至曾寫信向統一超商道謝，因為他幫女兒蒐集了一整套磁鐵，讓原本疏離的父女關係終於冰釋。
蒐集與互動的樂趣，正是提供顧客「幸福感」的基礎。「有『終止目標』的蒐集，讓人的蒐集慾望獲得激勵，」政治大學企管系教授別蓮蒂分析，蒐集是人的天性，而短期、容易參與的蒐集活動，讓消費者不知不覺就投入其中！
April 12, 2007 | Posted in
感情行銷,
贈品行銷 |
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企業要生存，絶對得仰賴顧客的不斷消費，對於顧客管理，就好比是對於幼苗的照顧，細心用心的照料，才能帶來價值。好的顧客管理，同樣才能培養忠誠度高的顧客，為企業創造高的效益。管理方式如下：
A.顧客分類
1.購買量大且忠誠度高
這類顧客是企業最重要的資產，應該花最多的精神，用各項優惠及服務留住他們。
2.購買量小但忠誠度高
這類顧客是潛在客戶，應儘量讓他們逐漸提高購買量。
3.購買量大但忠誠度低
這類顧客雖然購買好，忠誠度較低，企業不應放棄，可以用較好的條件，提高他們的忠誠度。
4.購買量小且忠誠度低
這類顧客就不需太過用心去照料，只要維持好的口碑，吸引他們購買就可以了。
B.售後服務
1.維修
顧客通常不會維修產品，企業應在這方面提供充分的協助。
2.退換貨
提供免費退換貨的服務，可避免不良品的出現，而為了不良客戶的惡意退換，應擬定不同的退換貨時限。
3.申訴
妥善處理顧客的抱怨，除了發現企業的缺失外，也能留住客戶。
C.危機處理
出現以下狀況時，應即時處理：
1.顧客流失
平時應注銷售資料，若發現固定顧客不再購買時，應即時偵查原因，並加以改進。
2.銷售進度落後
當銷售量下降或銷售成本上升，應檢討原因，並定對策提高銷量及降低成本。
3.賒帳過多
若有顧客的賒欠超過一定的期限或額度時，應立即收款或停止出貨，以降低風。
April 11, 2007 | Posted in
服務行銷,
網路行銷 |
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名人推薦式廣告
這類型廣告的創意不難，而是難在如何挑選一位既有知名度，又具說服力且形象好的人選，而且願意來推薦產品，而廣告手法的設計，又要能被消費者接受，是這類型廣告創意最難突破的地方，但這類廣告，通常只要廠商出得起價碼，名人又樂意擔綱時，相關廣告作業即可順利進行。
比較式廣告
這是以直接、挑戰及尖銳的方式，將同類型產品或競爭廠牌產品拿來與自己的產品比較優劣的表現，這類廣告最重要是在所比較的事物及特點，要有事實根據，在相同的基礎或條件下比較，尤其是所比較的內容是消費者所關心的，以激起消費者的注意及認同。這類廣告有兩種執行方式，一為挑出品牌名稱，直接點名叫陣的方式；另一為向巿場普遍存在的形象或各品牌共通的毛病挑戰，這對一個小品牌或新品牌而言，廣告策略運用成功時，極易一砲而紅。
意識形態式廣告
這是表達廣告目標對象的內心感覺、個人主張及潛意識想法的一種廣告創意，它所呈現的廣告內容，可能完全和商無關，而只是一種內心的吶喊、片斷的記憶及矛盾的情感等，以意象的方式宣洩，廣告的商品成為廣告表現中的附屬品，這類廣告完全著眼在探討目標的內心世界，必須深入的分析人性心理及意識想法，而概括出一個可供廣告表現的意象。這些語言或畫面，可能是消費者早已存在且掩飾在表象下的，可能是消費者從未注意到，透過這樣的方式去找出來。
April 9, 2007 | Posted in
網路廣告 |
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在產品上巿的不同階段，企業應針對巿場銷售的變化，對通路做出適當的調整措施，尤其是成熟期，要開拓新局面，就應進行以下的工作：
1.通路控制
當巿場成熟後，通路往往只剩幾個競爭對手彼此爭奪，所以企業應加強通路的控制，才能避免被擠出競爭巿場，可以透過以下的方法：
A.增加產品賣點：
利用不同的促銷手法，增加產品的賣點，讓消費者更喜愛，以繼續保有巿場，也穩固經銷商的支持。
B.建立監控系統：
企業對整個銷售網，應建主敏銳的監控系統，以便隨時偵測競爭產品的入侵，可以立即應變。
2.增強通路管理
可以利用以下方式，建立完整的管理系統。
A.銷售網管理
建立管理體系，針對不同等級的經銷商，分別制定對策，或定期拜訪經銷商，特別是銷售網末端的經銷商，才能取得他們的支持。
B.提升服務品質
在進入成熟期後，企業都希望自己的產品能有更大的巿場佔有率，為了提高消費者的支持度，企業必須提供更好的服務，增加與消費者接觸的機會。
一個追求進步的企業，通路經營的觀念，只要能確實執行，就能發揮成效，也能完成更龐大的銷售績效，尤其是成熟期，企業更應注意通路的運作。
April 9, 2007 | Posted in
通路行銷 |
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最想投入休閒生活產業 網路與連鎖加盟業分居二、三名
女性成為創業市場中的生力軍。青輔會發現，女性創業的比例逐年增加，從青年創業貸款的男女比例上就可發現，女性貸款的比例從三年的占一成，到今年已經增加到三成，女性創業需求呈倍數成長。青輔會主委鄭麗君分析，女性已成為創業市場中不可忽視的一股新勢力。調查顯示，20歲到50歲的女性中，有86%的人曾經有創業念頭，尤其是35歲以下的占比將近一半。
人力銀行的創業加盟網的資料庫也顯示，今年開始想投入創業市場的的女性已超越男性。今年女性創業會員每月的成長情況，比男性高出16%；女性索取創業資料的情況更是男性的三倍。「創業已經成為女性實現自我的一種方式，」鄭麗君說：「相較男性創業者，女性的彈性、韌性與柔軟度，使得創業的行業別更趨多元。」
在創業的行業方面，「休閒生活產業」是女創業家的首選，占26%，女人家最想要開家個性商店或是主題餐廳，其中又以25歲的年輕女性最為嚮往。其次，最想投入的是「網路事業」，因為網路開店門檻低，工作時間、地點又有彈性，最吸引40歲以上女性。至於排名第三的則是連鎖加盟產業，透過總部輔導創業，可降低失敗風險。
為了讓女性創業者有更多接受輔導的機會，青輔會成立「飛雁專案」，專門針對輔導有創業需求的女性。飛雁專案成立七年來，從剛開始不到500人加入，到現在每年超過2,000人。尤其，在2004年飛雁專案跨出北部以外的市場後，才發現女性創業市場比起想像中大。這些參加飛雁專案輔導的女性，創業成功的比例近四成。
April 9, 2007 | Posted in
創業 |
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英文檢定測驗琳瑯滿目，托福、IELTS、全民英檢，每種的測驗每個方向都不同，現在要介紹的就是TOEIC、多益測驗，這也是一個通行世界的英語檢定測驗。
什麼是多益測驗呢？ TOEIC是一個縮寫，代表Test of English for International Communication（國際溝通英語測驗），是針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟稔程度。參加本測驗不需具備專業的知識或字彙，因為測驗內容以日常使用之英語為主。多益測驗是以『職場』為標準的英語能力測驗中的代表性檢定。全球有超過四千家企業使用多益測驗，近年來有超過二百萬人次應試。
多益考些什麼呢？大致說來都以職場的需要為主，內容是從全世界的職場所需英文蒐集而來，十分多元，包括各種狀況及地點，例如一般商務、製造業、金融業、企業界、辦公室日常英文、技術面的英文、房地產、旅遊外食、商務娛樂保健…等等。縱使取材自多元化的領域，但考生不需具備專業的商業與技術辭彙。多益測驗之用途，乃針對其他母語人士使用英語之環境所設計。
在測驗方式方面，多益測驗屬於紙筆測驗，時間為兩小時，總共有二百題，全部為單選題，分作兩大部分：聽力與閱讀，兩者分開計時。第一大類為聽力， 總共有一百題，由錄音帶或CD播放考題，共有四大題。考生會聽到各種各類英語的直述句、問句、短對話以及短獨白，然後根據所聽到的內容回答問題。聽力的考試時間大約為四十五分鐘。第一大題：照片描述 二十題 (四選一) ，第二大題：應答問題 三十題 (三選一) ，第三大題：簡短對話 三十題 (四選一) ，第四大題：簡短獨白 二十題 (四選一) 。第二大類則為閱讀，共一百題，題目及選項都印在題本上。考生須閱讀多種題材的文章，然後回答相關問題。考試時間為七十五分鐘，考生可在時限內依自己能力調配閱讀及答題速度。第五大題：選對 四十題 (四選一) ，第六大題：選錯 二十題 (四選一) ，第七大題：閱讀測驗 四十題 (四選一) 。考生選好答案後，要在與題目卷分開的答案卷上劃卡。雖然答題時間約為兩小時，但考試時考生尚須在答案卷上填寫個人資料，並簡短的回答關於教育與工作經歷的問卷。所以大致上要比兩小時多一些額外的時間。
多益測驗較適用於職場工作者，學生方面若是報考職場工作相關類科時，若有多益的證書證明自己的英文程度，會讓報考過程更為加分。
April 8, 2007 | Posted in
多益 |
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行銷人員的臨門一腳，常是目前商場競爭時，可以贏得消費者的關鍵，而要成為好的行銷人員有以下幾點要做到：
1.做好定位
對自己有個具開拓性的職業定位，將會帶來工作的熱忱，這樣才能有度過困難的精神力量，如此長期下來，才能超越其他的對手。
2.恆心
要成為傑出的行銷人員，需要時間淬煉，不斷嘗試錯誤，學習各項銷售技巧，進而運用自如，才能朝成功前進。
3.培養專業素養
在銷售上，顧客購買某項產品，常是因為要解決某項問題，或滿足特定的需求，此時若能扮演好顧問的角色，提供專業建議，並為顧客設想各種狀況出現時的解決之道，讓顧客滿意，成功的完成交易。
4.追求第一
要有追求第一的精神，以最好的服務品質面對顧客，才能不斷創造高峰。
5.學會銷售自己
行銷人員本身就是一項商品，所以增加自己的魅力，就能相對的吸引更多的顧客，而增加魅力的方式有很多，如提高專業素養、態度親切及笑容可掬等。
6.用心
要在工作崗位上花加倍的功夫，當別人努力只有90分時，自己願意付出更多時，就當然會得到更豐碩的果實。
7.重視顧客
要重視每一位顧客，不論他現在是否購買，因為他們很有可能會影響很多人的購買意願，對於任何潛在的顧客，要讓他們留下好印象，否則就得不到將來的顧客。
April 7, 2007 | Posted in
網路行銷 |
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寒假期間照例會有很多學生透過遊學代辦中心，到國外學習語言、遊玩及培養國際觀，不同於以往的是，教育部已在去年的海外遊學契約書中規定，遊學業者應強制投保「海外遊學業責任保險」，民眾可以多加利用。
教育部呼籲消費者應慎選信譽良好、並已投保相關保險之業者，簽訂平等互惠及公正合理之消費契約，以保障本身之權益。同時也籲請留遊學服務業者應注意與留遊學業相關之消費法規並能確實遵守，以減少消費糾紛。
金管會官員表示，金管會日前已核准產險公會提報的「海外遊學業責任保險」，這張保單是由辦理遊學業務的業者投保的責任險，並對遊學者提供遊學期間的保障。 保障範圍包括：意外死亡每人新台幣200萬元、體傷醫療3萬元、遊學期間文件遺失2,000元、遊學者家屬赴海外處理善後費用每人10萬元。根據消保會訂定的相關法律規定，只要有辦理遊學業務的業者，就必須投保「海外遊學業責任保險」。
保險公司表示，雖然已強制業者投保遊學業責任保險，但部分業者仍未按照規範執行，消費者挑選遊學代辦中心可要特別謹慎。除了合法營業執照外，消費者最好在出團前，請代辦中心出示投保證明書。
過去保險公司自行推出的「海外留學綜合保險業務」，鎖定的對象包括長期的海外留學生及短期遊學者，法令未規定強制投保。「海外遊學業責任保險」，主要 對象則是短期遊學者，政府規定強制投保。民眾可視需要，自行選擇投保。
April 6, 2007 | Posted in
遊學廣告 |
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通路是行銷活動中相當重要的一環，特別是對製造廠商來說，如果有良好的通路策略，讓產品順利地銷售出去，就能降低產品庫存所造成的資金週轉危機，在設計通路時應注意：
1.分析消費者需求
設計通路時，應思考不同的分眾巿場之消費者，他們所期盼的是什麼樣的服務，如購買方式，是在商店購買、郵購或網路購買等。只是需要考量到是否可行，因為通路成本過高時，雖滿足了消費者的需求，卻是會使企業的利潤降低，或者不符成本了。
2.確立通路目標
因為巿場區隔的不同，企業應針對顧客及通路的特性擬定目標，要求通路達到某種程度的服務水準，而通路目標的達成，則與下列的因素有關：
a.產品特質：
產品的特性將會影響通路的設計，像是容易腐敗的生鮮食品，應減少中間傳遞的次數，在運送過程與終端通路加強產品的保存。
b.競爭者特質：
競爭對手產品的特性，會影響企業的通路企劃，如價格較佔優勢的產品，會希望安排對手產品的旁邊，可立刻向消費者展現價格便宜的優點。
c.經銷商特質：
銷售能力與服務水準較佳的經銷商，可替企業創造較高的利潤。
d.環境特質：
外在環境的條件，如政府政策、經濟情勢，會改變通路最後的變化。如經濟不景氣時，企業可能以降價或減少不必要的服務，提高通路的競爭力。
April 5, 2007 | Posted in
網路行銷,
行銷策略 |
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